请按如下顺序进行检查：
    1）网络信号是否正常；
    2）如使用了PPPoE拨号方式，请更改为web认证登陆。参考使用说明。

16、为什么我在登陆成功后没有显示计时界面？

1）浏览器作了弹出窗口拦截，请登陆网址转至计时界面。
    2）设置IE浏览器，IE工具设置弹出窗口阻止程序中把认证地址加入允许弹出的地址。

17、为什么我的网络认证后，使用一段时间后网络连接断掉，并要求再次认证？

1）认证通过后是否显示在线小窗口，如果没有弹出，建议把认证地址加入到弹出窗口允许网站地址。
    2）是否使用一段时间后，你没有进行任何操作而断掉。如果是，是因为系统流量安全检查所致。（释义：中国移动广东分公司WLAN系统设置了在单位时间内客户流量很小，就判断客户下线。优点：如果客户异常关机或者非主动下线减少流量时长客户计费的误差。）

18、如何断开WLAN网络？

1）点击在计时界面“断开”按钮断开网络。
    2）在线小窗口如被拦截，请输入 弹出在线小窗口，点击断开，主动下线。