44、什么是号百会员服务？
答：当用户填写相关用户名、密码信息，成为号百注册会员后，可查看最近搜索关键词、预订商品的状态等个性化信息。
45、什么是号码百事通移动业务？
号码百事通移动业务（以下简称“号百移动”）是中国电信在号码百事通品牌下为中国电信移动用户提供综合信息的服务类产品。号百移动业务指基于移动终端，以语音、WAP、短信、OTA卡为用户主要接入渠道，为前、后向商家提供综合信息服务。
46、号码百事通移动业务和传统的号码百事通业务有什么不同？
号百移动业务是在传统号百基于语音、网络的基础上拓展了WAP、短信、定制手机终端、定制手机菜单、OTA卡等多种接入方式，以WAP和短信为交互方式，将号百丰富的生活信息在移动终端上予以提供和展现。
47、目前山西电信推出的天翼品牌手机型号有哪些？
目前支持CDMA手机的机型有：三星W639（黑金版） 三星W599 三星W579 三星W579+ 三星i859 三星S189 三星B289 三星W299；华为2900 华为2905 华为7200 华为2605 华为2800 华为5100 华为7100 ；LG KX186 LG KX216 LG KX266 ；酷派2318 酷派2718 酷派D08 酷派D18 酷派N68 酷派2938 酷派766 ；海信C558 海信D90 海信C199 海信C108 海信C189 海信C558+ ；金立CG65；中兴C321+ 中兴C310+ 中兴C360 中兴C361 中兴C362 中兴C321 中兴C500 中兴C580 中兴D810 ；大显 C106；Nokia 1325；阿尔卡特S659；天宇B2020C 天宇B2022C ；多普达 S500
48、我怎么选择我喜欢的七彩铃音？
答：您七彩铃音开户成功后如果没有进行七彩铃音设置，那系统会自动为您提供一首默认铃音。您可登录七彩铃音网站 www.118100.cn(WEB 登 录 ) 或 (WAP登录)或用手机直接拨打118100进行七彩铃音设置，选择您喜欢的七彩铃音。
49、铃音版权是否具有有效期？
答：为了更好的保护知识产权和相关版权人的利益，七彩铃音业务的每首铃音都标注了有效期，该有效期是内容提供商从相关版权人处获得的该七彩铃音作品的有效许可使用期限。使用七彩铃音业务的客户将七彩铃音音乐下载入“个人铃音库”后，只要不删除，且未到达该七彩铃音音乐版权的有效期，即可使用；若该七彩铃音音乐版权有效期限届满，则被删除且被系统设置默认的七彩铃音音乐代替，但在客户成功取消“七彩铃音”业务前，将继续按照约定标准缴纳七彩铃音业务的月功能费。铃音到期后是否可继续使用，视内容提供商与相关版权人之间的续约情况而定。如续约后用户拟继续使用已订制的七彩铃音，是否重新收取信息费以各内容提供商规定为准。
50、忘了设置七彩铃音怎么办？
答：没关系，系统已经为您设置了默认铃音。您成为七彩铃音用户后，如果没有为来电设置七彩铃音，系统将使用默认的七彩铃音。
51、为什么套餐没有用完手机就停机了？
答：通常情况下，我们公司推出的套餐赠送您的是市话费或省内漫游费、短信费，如果您使用了赠送以外的话费（如：上网费、信息费、长途费等）就要从您的帐户余额中扣除，一旦余额不足就会产生欠费，造成手机停机，此时您将欠费交清，套餐优惠当月仍可继续使用。
52、我的手机是多普达 S900C，昨天用客户端在天翼阅读下载了一本书，今天打不开了，手机一直没有反映，无任何提示。重启手机也不管用，问题很多。我要投诉。
答：详细记录用户手机号码、手机型号、故障时间、故障现象、故障频率、屏幕提示、联系方式等信息，由当地１００００号通过ＣＲＭ工单将问题转到基地客服，处理完后再回复用户。
53、使用133手机拨打国内及国际长途如何收费？拨打港、澳、台的电话如何收费？
答：您在本地直接拨打长途的资费标准为：手机基本通话费+国内长途费/国际长途费。具体长途资费标准如下： 国内长途资费标准： 正常时段 资费标准 优惠时段 优惠资费标准 7：00-24：00 0.07元/6秒 24：00-次日7：00 0.04元/6秒 国际长途资费标准： 呼叫目的地 正常标准 优惠时段（24：00-次日7：00） 港、澳、台地区 0.2元/6秒（无优惠） *部分国家和地区 0.8元/6秒 0.48元/6秒 其他国家和地区 0.8元/6秒（无优惠） 注：部分国家和地区：日本、美国、新加坡、法国、英国、新西兰、泰国、德国、加拿大、韩国、印度尼西亚、澳大利亚、意大利、马来西亚、菲律宾
54、CDMA手机时钟不准确的原因是什么？
影响CDMA手机时钟不准确的原因可能有以下几点： 1)用户手机故障：可建议用户机卡交替测试，如仍然不正确则需与手机经销商联系。 2)基站调试（极少出现）：通常情况下，基站调试结束，CDMA手机时钟显示即可恢复正常。遇此问题，可先询问周边其他用户的情况，根据实际情况灵活处理。
55、 订购天翼导航业务需要满足什么条件？
答：首先您必须是我们中国电信 CDMA 用户，其次您需要有一部适配的手机就可以订购我们的业务了。