99、什么是3G手机？
第一代移动通信技术（1G）是模拟技术，在我国已基本淘汰；第二代（2G）是数字技术；第三代（3G）是传输速率在2MBPS以上的无线通信技术，可实现多媒体高速、宽带无线通信。 国际电信联盟认可的第三代移动通信技术标准主要有三种，分别是：CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA。
100、CDMA/GSM发射功率是多少？
答：CDMA手机发射功率最高只有200毫瓦，GSM手机最大发射功率为2瓦。
101、CDMA手机的绿色环保指什么？
答：由于大部分用户使用的GSM手机，最大发射功率为2W，普通通话功率一般能控制在600毫瓦以下，而CDMA手机发射功率最高只有200毫瓦，普通通话功率可控制在零点几毫瓦，其辐射作用可以忽略不计，对健康不会造成危害。基站和手机发射功率的降低，将大大延长手机的通话时长，意味着电池、话机的寿命长了，对环境起到了保护作用，故称之为“绿色手机”。
102、CDMA网络可实现哪些特色电信业务？
答： 1)UIM卡应用（原UIM卡应用（原联通在信））：可提供话费查询、股市行情、交通信息、票务、外汇行情、彩票、游戏、电子邮件等众多的信息交易和娱乐类服务。 2)虚拟专网及被叫付费：可向集团用户提供虚拟专用网，企业内部互相通话可以只按4位或更少位的号码，且计费优惠。 3)GPS定位服务：可以准确地测定移动中的人员、车辆的地理位置，提供城市地图、导航、紧急救助、紧急警报、移动黄页等服务。 4)亲情号码：可将几个常常联系的电话号码定义为亲情号码。当呼叫这些号码时，可以享受到优惠的服务。 5)分时分区计费：CDMA网可以提供根据呼叫时间及呼叫位置进行灵活计费的通话业务。 6)国际漫游：可以实现与美国、加拿大、韩国、日本等众多国家和地区间的国际漫游服务。 7)移动多媒体：中国电信CDMA的此项业务将建立于CDMA1X系统上，可提供可视电话、会议电视、视频点播、远程教育、远程医疗、交互式游戏等服务。
103、CDMA网络如何提供GPRS定位服务？
答：现实生活中，我们经常需要知道自己或别人的地理位置，拥有一部CDMA手机，您就可以轻松做到这一点。 CDMA1X网络通过GPS卫星定位加基站定位相结合的方式来进行移动定位，精度达到10米以内。通过CDMA所具有的专门的移动定位技术，可以准确地测定移动中的人员、车辆的地理位置，提供城市地图、导航、紧急救助、紧急警报、移动黄页等服务。 因为CDMA网络提供移动定位的精度非常高，你和朋友相约见面地点时可以非常迅速而精确地知道相互的位置，而不是虽然相距咫尺却费半天劲才找到彼此。作为城市的交通管理部门，也可以通过CDMA网络精确定位肇事车辆或及时调度车辆前往事故地点。
104、现有CDMA95A网升级到CDMA1X网以后，原有的CDMA手机是否需要更换？
答：不更换也可以使用。继续使用原CDMA95A手机，丝毫不会影响通话。这是因为CDMA网络技术的升级是平滑过渡、向下兼容的，也就是说当CDMA95A升级到CDMA1X后，不会影响原CDMA95A手机的正常话音业务。
105、手机在地下室使用，信号不好是什么原因？
答：在地下室、商场及建筑物比较密集的地区，出现信号不好的原因有很多种，如：由于高大建筑物的阻挡产生屏蔽、地下室低于地平面的原因、受其他电波、磁场干扰而造成网络信号的衰减；另外也不排除自身手机灵敏度下降，都是造成信号接收不好的原因。
106、手机拨打朋友手机时，总提示关机，但朋友手机可以拨打电话。
答：您朋友手机可能是关机或设置了呼叫转移，如手机设置呼转，可以给对方发送短信息进行联系。
107、手机拨打电话时出现单通现象是什么原因？
答：出现此情况可能有多种原因，如：用户手机故障、网络信号不稳定、受到电磁干扰等。
108、用户咨询手机为何会显示奇怪的主叫号码？能否查询该号码？
答：当对方电话不具备提供号码的功能、主叫号码隐藏、使用IP卡拨打该用户电话、或者由于线路故障对方号码不能提供等原因造成。若对方是设置了主叫号码隐藏，并且接听了该来电，则用户可以通过打印详单查询主叫号码。
109、听说从2009年10月1日起你们电信的手机有全国接听免费优惠活动，我想办一个手机，请问该如何办理？
答：我们现在针对商务领航、我的e家、天翼商旅套餐客户提供全国接听免费优惠（不含台港澳地区），您只要现在加入上述任何一款套餐就可以享受优惠。（优先推荐融合套餐）
110、我已经办理了天翼商旅(我的e家/商务领航)套餐，看到广告上说现在可以享受全国接听免费优惠，是这样吗？那是不是以后我的漫游接听就都不要花钱了，需要变更套餐吗？