FAQ铁通宽带常见问题(2)

时间:2012-01-17 09:31来源: 作者: 点击:

Error 630
问题:ADSL MODEM没有没有响应
原因:ADSL电话线故障,ADSL MODEM故障(电源没打开等)
解决:检查ADSL设备

Error 633
问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接
原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 638
问题:过了很长时间,无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因:ISP服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决:运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务,以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。

Error 645
问题:网卡没有正确响应
原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障
解决:检查网卡,重新安装网卡驱动程序

Error 650
问题:远程计算机没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP 服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。

Error 651
问题:ADSL MODEM报告发生错误
原因:Windows处于安全模式下,或其他错误
解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码

Error 691
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,或ISP服务器故障
解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

Error 718
问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP 服务器故障
解决:致电ISP询问

Error 720
问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因:ADSL ISP 服务器故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。

Error 734
问题:PPP连接控制协议中止
原因:ADSL ISP 服务器故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。

Error 738
问题:服务器不能分配IP地址
原因:ADSL ISP 服务器故障,ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址
解决:致电ISP询问

Error 769
问题:网卡被禁用
解决:进入设备管理器,把被禁用的以太网卡状态设置为启用,再重新连接即可。

Error 797
问题:ADSL MODEM连接设备没有找到
原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接
解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个“ISDN channel - Adapter Name (xx)” 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。

通常,6开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题,这个很麻烦也很不好解决,可以致电我们10050。691/619除外 这个是账号问题 ,7开头错误一般都是网卡问题,这个好解决,尤其是769错误 ,是网卡禁用。如果出现其他7开头错误。可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全。