11) Windows NT不识别驱动器

如果 Windows NT System (NTFS)的卷集损坏， 目录无法恢复。如果引导扇区之后保留有数据，可100%恢复。因为卷集被破坏，为恢复驱动器的全部内容，必须在 Windows NT环境下将驱动器格式化成初始化格式。

Windows NT下重新安装服务器系统时，使用一种叫做 System Erase Utility的系统擦除工具，它将所有与服务器关联的硬盘分区都擦掉了。分区和引导扇区全被删除了。当运行 NU20 的 Windows NT程序时，它会提示没有分区信息。不过，如果删除后未重新分区， 可使用 FinalData进行恢复。

12) 我格式化了Windows NT System (NTFS)并安装了 Windows 98。现在，我需要过去的数据。能恢复硬盘吗？

可以。

首先，将待恢复的硬盘安装到另一台装有Windows的计算机上， 作为从属盘。安装并运行 FinalData NT版，在
[物理驱动器]选项卡中选中[第二硬盘]。于是，便可以在 [丢失的文件] /丢失的目录中恢复文件。

13) NTFS受到毁坏，数据能恢复吗？

可以。

即使NTFS受到毁坏，FinalData NT版也可以恢复数据。这个程序还可以恢复 FAT12, FAT16, FAT32和NTFS。

14) FinalData能恢复哪些内容？

FinalData可恢复所有未被覆盖的数据。FinalData能恢复的其他恢复软件所不能恢复的数据。FinalData标准版可恢复大部分数据。而 NT/Enterprise(企业版)和 Professional (专业版)都是极有价值的软件。购买了Professional版，就掌握了全球最先进的数据恢复技术。

15) 什么是网络数据恢复？

网络数据恢复是 21世纪的一项核心技术，目前正在等待专利审批。您可以在纽约的家中为洛杉矶的一位朋友修复硬盘。可以足不出户，为远在非洲、美国和澳州的人修复硬盘。这里利用的正是互连网和数据修复网络的强大功能。目前，世界上只有 FinalData NT/Enterprise [网络]网络版和 Professional专业版能通过网络实现远程修复。

16) 不付网络许可费，可以通过网络使用 FinalData NT 网络版吗？

绝对不可行！

没有FinalData许可，不得为他人修复硬盘。在没获得许可的情况下，如果您连接了另一台计算机作为从属盘进行修复，属于违法行为。从商业角度和非商业角度讲，您都应合法使用产品。合法使用产品的人享有相应的权益。

17) 什么人可以使用Professional专业版？

希望掌握全球一流数据修复技术的个人、企业和组织，都可使用专业版。 FinalData 专业版堪称数据修复企业的必备工具。就修复时间、修复率、碎片修复和报告容量而言，我们拥有尖端技术。

18) 我是计算机新手。如何能像专业人员一样使用 FinalData呢？

无论新手或专业人员， FinalData一律平等对待。 FinalData就像资源管理器。所有其他数据应用程序几乎都在DOS状态下运行。 FinalData是为数据恢复更加简化而设计的。所以，即使不懂DOS命令，不了解什么是 FAT, Boot Sector, BPB 或 MBR (主引导纪录)，点击几下鼠标，同样可以像专业人员那样完成数据恢复。

19) FinalData与其他产品有什么区别，如 Revival?

Revival荣获了美国新软件产品奖、部长奖、200家组织推选的最高荣誉奖，荣登Win杂志百佳软件排行榜，在美国PC周刊评选的10大视窗软件中，排名第8位。 不过，与FinalDat相比，好似经济轿车攀比豪华车。

20) FinalData是备份程序吗？

不是。

您可以称大部分数据恢复程序为备份程序，因为数据恢复程序的广告就是这样炒作的。从字面意义看，备份程序是为硬盘提供支持，当原硬盘发生问题时，可用备份硬盘来恢复。这也正是使用术语‘数据恢复’的原因。

但当原硬盘发生问题，您用备份作支持时，备份数据会产生同样的问题。使用实时备份，情况也是如此。
一旦明天爆发病毒，它会穿过备份网络，进入所有防火墙，摧毁与备份网络相连的几千台计算机的全部数据。新病毒有这样大的能力。这正是问题的严重所在，它是网络和互连网的盲点。不断增加的数据量给备份造成很大压力，使得备份效率越来越低。但除了频繁备份数据外，企业和组织对此却显得很无奈。 FinalData针对备份的弱点提供保障。FinalData不是备份程序，而是真正意义上的数据恢复软件。

21) 我必须要事先安装 FinalData吗？

不，不是必须，而是建议。

你可以不事先安装，因为FinalData是与其他备份程序不同的技术，如采用数据备份的数据恢复工具。FinalData实现了后数据恢复。不过，从紧急情况下能快速简便进行恢复的角度考虑，我们建议您提前安装。

22) FinalData可以在MS-DOS下恢复数据吗？

FinalData在 Windows系统环境下工作。但在Enterprise 网络企业版环境下，可利用MS-DOS启动盘来启动PC，然后通过另一台PC经网络远程访问PC，进行恢复或提取数据。

也可以从计算机上拆下硬盘，作为第二磁盘安装到一台运行Windows NT的计算机上，通过主盘修复数据。

23) 我能恢复 FDISK之后的数据吗？

对于分区被 FDISK删除的硬盘， FinalData可扫描物理磁盘，恢复分区删除前的信息。如果删除了分区，并且重新进行了分区，则无法恢复前边的数据。

24) 我单击Save恢复数据，但数据却不能恢复。

请检查一下，是否将准备恢复数据的文件夹放到了存有恢复数据的同一文件夹中。为防止待恢复的数据被覆盖，FinalData在设计上，不允许在同一驱动器中恢复数据。

25) FinalData可以恢复软盘、MO、ZIP、内存卡和DVD-ROM的数据吗？

如果文件系统是 FAT和 NTFS，能够进行写操作，FinalData可以恢复任何数据，不管是什么类型。由于不能被书写， FinalData不能恢复介质数据， UDF格式的DVD-RAM, CD-R和 CD-ROM。

26) FinalData可以恢复BIOS, 系统文件, 隐藏文件和驱动器的数据吗？

文件系统对 BIOS无能为力， FinalData无法恢复 BIOS数据。对于其他文件，包括系统文件，它们在资源管理器中的属性已经过初始化，数据可以恢复。

27) 我想了解FinalData标准版、企业版、企业网络版及专业版在 LAN环境下有什么区别？

标准版只能恢复本机硬盘。 Windows NT/Enterprise （企业版）也只能恢复本机硬盘。但其功能更丰富： 丢失的目录、 丢失的文件和 Find等功能可用于恢复目录信息丢失的文件。因此，它在紧急情况下的文件恢复能力比标准本强。

Windows NT network/Enterprise network（网络版/企业网络版）除具有NT/Enterprise 版功能外，还能利用DosSlave和 WinSlave通过网络进行远程数据恢复。数据恢复时，DosSlave采用IPX/SPX协议；WinSlave使用TCP/IP协议。

专业版供从事数据恢复的企业和机构使用。他们需要掌握较高水平的数据恢复技术。除具备企业网络版的功能外，专业版也能恢复某些碎片文件。

(Standard/Enterprise/Enterprise network可与Windows 95/98/ME兼容。Windows NT/Windows NT [网络版]可与Windows NT/2000兼容)