速地提升了中兴通讯手机的品牌知名度，建立起经销商的信心，直接促进了

产品的销售，提升了市场份额。

此外，中兴通讯还十分注重公关效应，因为公关具有性价比高、可信度

强的特点，能够以最自然的方式，把品牌的内涵传播给大众。国产手机专利

第一、20年通讯专家、侯为贵当选为“CCTV年度十佳经济人物”、2004年手

机销量突破1000万部……中兴通讯很好的利用了以上这些颇具特色的传播点

，在向大众传播的过程中，使企业的品牌知名度和内涵得到了极大的提升。

3．精细化管理

任何一个企业在进行市场经营的过程中都将面临复杂和充满未知数的经

营环境，企业只有进行专业化的生产管理，才能够将自己的产品魅力最大限

度的释放出来。为什么中国的品牌在迈向国际化的时候困难重重，而国外的

品牌能在中国市场发挥自如?从品牌的四个层次来解释：品牌主要分为品牌

知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌信仰，这四个层次自下而上形成一

个品牌金字塔。长久以来国外的品牌一直处在金字塔的上层，而国内品牌多

处于金字塔底层，也就是只学到了表面功夫，例如通过做广告，加大市场投

入等方式把品牌知名度做上去，可是管理、质量、产品、售后却不能全面跟

上，这样一来很难在品牌金字塔上上升。企业只有从内部管理、市场、人事

、质量、研发、产品、服务甚至是采购等方方面面全方位练好内功，才能走

向成功。

随着全球一体化进程的加快，中兴通讯高层在着力打造自己产品品牌的

同时也深刻的认识到，要想让自己的产品走得更远，科学的管理必不可少。

中兴通讯在2002年底成立手机事业部初期，把内部组织完善、品牌定位和终

端建设作为主要工作，并没有在一开始就狂投广告，盲目的进行品牌扩张。

而是加紧学习国际市场上专业化的市场规则和运作方略，保证产品的良性投

入。在2003年的“管理落实年”中，中兴通讯以“夯实基础、挖掘潜力、突

出重点、深化落实”为主旨，在团队合作、信息化管理、知识产权、质量管

理等方面推出了一系列重要举措，全面加强了综合管理。也正是在这样的精

耕细作中，使得中兴通讯2004年销售额达212亿，手机销量突破1000万部，

品牌排名迅速跻身国内品牌前5位。 P13-16