19:40分，360官方通过新闻稿正式向外界公布推出WEB QQ客户端，称用户登录360 WEBQQ客户端，就会新建一个独立窗口，用户不必担心QQ因为在浏览器里而被误关闭。当用户关闭窗口后，QQ可隐藏在托盘区继续运行。

　　不过360的这一对策迅速遭到腾讯反击。数十分钟后，腾讯关闭WEB QQ网站入口，网站跳转至“腾讯至广大 QQ用户的一封信”。与此同时QQ空间也宣布不支持360浏览器访问。

　 20:50分左右360扣扣保镖官方网页和下载页面均不能正常访问，360首页上除一条新闻之外，也无法找到任何与360扣扣保镖有关的入口。

　　这离腾讯打响战争第一枪已近过去了近3个小时，当舆论纷纷倒向“360已经输了”并打算结束围观时，360突然打出了一张“温情牌”。 21:30分，360发布致网民紧急求助信，称目前是360生死存亡的紧急关头，“恳请”用户能够坚定地站出来。

　　360在紧急求助信里呼吁，“请您及您身边的朋友们，为了互联网安全的未来停用腾讯QQ三天，以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议。在这三天之间您或您的朋友可以使用MSN或飞信等其他聊天工具代替。”

　　在360的紧急信发出后，舆论陷入了短暂的平静。1个半小时后的23:00，腾讯通过新浪科技对外发布“三项和解条件”，要求360必须在所有客户端完成对扣扣保镖和隐私保护器的卸载，立即停止拦截腾讯和其他合法程序，并公开承诺今后不拦截腾讯程序，公开承诺今后不发布攻击腾讯产品任何软件等。

　　在4日凌晨0:38，360发布了针对腾讯QQ强制网民卸载360事件的最新申明：“今晚发生的QQ强制网民卸载360的事，已不再是360公司与腾讯公司之间的恩怨，而是腾讯QQ如何对待自己6亿注册用户合法权益的大是大非问题。”

　　360同时要求腾讯公司立刻停止强制用户的非法行为，公开承诺今后要尊重用户选择，维护用户的合法权益，并向全体用户道歉。

大战一夜之后，各方反响不一

双方的大战，因为把战场放到了用户的电脑上，迅速看到了用户的反应。在校内网等SNS网站上和新浪及新浪微博、网易等门户网站上，广大用户纷纷表现自己的不满。与此同时，MSN、阿里旺旺等其他聊天工具的使用量不断上升。在各个网站的投票中，支持360远远大于支持腾讯。在网上也出现了网友们调侃腾讯的Q版致广大用户的一封信，两家公司的社会影响力受到了极大的质疑。腾讯更是在一天之内市值缩水了近百亿，这无疑是最大的震荡。在主体由腾讯发起，并有腾讯占据主动权的这场交战中，反而是自己受到了重创，真是搬起石头砸自己的脚。

大战之后，IT行业应该何去何从

这场大战在全面爆发之后，后续硝烟当然没有完全消散，但至此我们可以从这场战争中反思出未来行业的发展方向。

首先，任何一个企业都要靠着合理的、法定的程序保护自己的利益，用使用更为理性的、法律的手段保护好自己的合法权益。否则，哪怕是有理的那一方也会受到大众的谴责。

其次，企业要处理好自己的高端战略，在真正使用的不应该是每一次碰到问题时临时想出的战术，而应该是更为高端的战略。企业中有句俗话，叫做“人无我有，人有我优。人优我精，人精我走”。目前，在国内IT市场趋于成熟的情况下，国内的蛋糕已经只有那么大，想获得利益无非是如何切割的问题。但是，浩大的国际市场的具有着更为巨大的蛋糕，却没有人将自己的刀子伸向其中。让人深感悲哀。一个高端的发展战略在经过多人的多重论证之后，才能给一个企业带来真正的希望。

再次，企业要时刻想着自己的消费者，要真正代表广大消费者的利益。腾讯公司挟计相要挟，自以为凭借着领袖地位的占有率即可将360驱逐出去，但没有想到的是，受损的反而是自己，足可见得其高层有多么愚蠢，水能载舟亦能覆舟的道理在唐朝就有人提出来了。一个企业在做好经济效益的同时更要注重社会效益，以此才能反馈给经济效益。

最后，现在已是乱世英雄起四方的时代，在此混战之际，如果有人能果断站出来提出令多方都满意的解决方案，同时在广大用户的心中树立良好的社会形象，并通过线上线下的完整的营销手段，对于进一步占有市场份额则可能有极大好处。这次IT行业大战的重新整合正是又一次英雄四起的机会。

希望中国的IT行业能早日摆脱困境换进走向世界。