主持人：网友说，智慧城市到底是一个什么样的概念，能通过智能终端随时随地分析空气质量吗，能分析食物的营养成分吗，是不是也能实现不用再去银行缴款。另外我也在规划中看到比如像车联网的概念，会对城市交通有一个很大的提升，实际上智慧城市是怎么样改变生活的一种方式？

　　童腾飞：刚才问智慧城市确实比较宏观，我刚才介绍的比较啰嗦一点，本质的一句话是让人们过得顺心舒服。在过程当中，各种信息技术的使用，您听到的车联网的信息技术，可能还会有新的4G、5G，核心是让老百姓过得顺心舒服。同时我们希望更多的人参与设计这种愿景，这种过程当中我们要根据当地的或者是经济社会的现状和人们的生活习惯，要设计出一种良性的循环，能够有人提供这种服务，老百姓才能享受这种服务。如果光想这种服务，没有良好的商业模式也没法提供。您提到的有一部分是科技的畅想，比如说测空气质量，食品质量，在老百姓身边就能变成能买得起，有人提供服务的东西，智慧城市的核心怎么改变生活，就是用信息技术通讯方便老百姓的学习、生活、工作。

　　主持人：能不能帮我们举一两个可能实现的例子，这样更直观一些。

　　童腾飞：就拿你说银行卡的例子，我们正在推三通工程，以前需要拿着不同的卡去缴纳水费、电费、煤气费，现在有一个终端可以帮你缴，后台用各种技术，把各种金融系统联结在一起。为什么说这是需要有一个畅想之后设计出来的。

　　主持人：彭处您能不能从社区信息的角度来说，给我们举一两个关于智慧城市目前应用的一些例子？我听说好像有一个关于煤气的系统正在应用，确实也给市民的生活带来一些便利，到底是什么样的模式？

　　彭雪海：刚才童主任介绍了一些例子，其实智慧北京例子很多，我的理解是一方面要充分感知居民的需求，就是以人为本，童主任介绍的一个系统咱们叫缴费通，目前在全市有4千个网点，可以实现电、水、气的费用缴纳。你在去理发店的路上就可以缴纳费用，你逛超市的路上就可以缴纳。这些都很好。您说的例子我们是在区县做试点，让居家生活，比如煤气大家使用的时候都比较小心，万一跑气对居家生活安全不好，通过我们物联网建设里面利用智能感知设备对煤气进行监测，相关的系统进行决策分析，帮助你实现控制。这样的例子很多，时间关系就不展开了。

　　主持人：您说的关于煤气方面，如果一旦成熟了会向全市铺开推广？

　　彭雪海：这个可能是有的，还要看具体的区域和环境。

　　主持人：您提到北京的缴费通现在有4千家网点，我想问一下，4千家网点对这么大的北京来说还是有一些少，未来有没有可能增多网点，缴费通能刷什么样的卡，是信用卡还是什么样的支付方式？

　　彭雪海：您说的4千个点在区域面积分布上来说相对少一点，目前承载的服务事项水电气等缴费大约40多项，我们统计的日常覆盖的服务人群应该在100万，经常使用的人群，有的人可能使用相对少一些，因为居家缴费可能有人在银行或者是网上缴了，4千个网点每年都在扩充，根据社区建设和城镇进程也在增加。下一步也在考虑通过缴费通购买机票这样的服务内容也会慢慢指导有关单位加进来，我相信缴费通会给大家带来的便利越来越多。

　　五、信息安全的保证

　　主持人：范围会不断的扩大，网点也会不断的增多。谢谢您。另外看大家还有什么样的问题。网友提到包括我们的调查中是这么表明的，我们针对首都信息化基础设施建设薄弱环节进行了调查，55.8%的网友认为完善法律法规优化信息化的发展的法制环境是最为薄弱的。通过几位嘉宾的介绍，我知道未来智慧北京物联网更多的是通过不同的感知感应将不同的物连接到一起，相当于每个物件有一个电子标签，这些在网上会不会涉及到比如说信息安全，包括随着网络的大规模的应用，作为网民说也非常担心个人隐私到底能不能得到保护，我知道这方面的立法也好，还是规范也好，是比较欠缺的，包括城市的安全运行到底能不能保证？作为我们的规划者管理者是一个什么样的考虑？

　　毛东军：这个问题我来回答。由于互联网本身基于开放的架构，这个本身意味着互联网没有绝对的安全，也就是说安全都是相对的。作为国家来讲和北京市来讲，我们要建立安全的可信任的互联网一直是目前咱们国家网络安全工作的重中之重，也是一个特别难的事情。关于互联网整体的安全可信包括了诸多领域。比如说网络信息体系要建立，网络诚信体系要建立，包括要确保按照基础设施安全，要确保提供网络信息服务特别是交易类网站自身安全，不被黑客攻击，不被冒名假冒，加强对网络违法犯罪的打击，要对互联网内容的安全加强，涉及到多个领域，也涉及到很多部门。这些年来随着互联网的发展，各个部门也在加紧工作，包括要立法，要建立一些有利于确保互联网安全可靠运行的一些基础设施等等。我们相信未来这个会有一些改观。

　　另外，我们说互联网没有绝对的安全，对于个人，对于北京市刚才童主任也说了70%以上的人都是网民，建立良好的上网习惯就可以有效的保护个人的信息安全，使得大家在享受互联网便利的同时不会受到它的损害。这里我想也是简单的提几个建议，在网络确保个人安全方面，首先要提高自我保护意识，上网的时候要有一根弦，互联网是不安全的。第一不要轻易在网络上留下自己的身份证号、电话、住址等信息。前不久有个事件就是泄露了个人的信息导致自己的孩子被绑架。第二是不要随意上不明的网站。我们看很多免费下载的，游戏的，色情网站已经被注入木马病毒，一旦你的计算机被木马所控制和感染的话，你计算机里所有的内容都可以被对方查看拷贝，有一些木马能做到遥控打开你计算机里的摄象头，拍摄，并且传回。第三是不要随意安装网上下载的免费软件，这些软件里面有很多是被注入了病毒，如果大家喜欢这些软件，目前有一些迅雷、360经过他们认证的安全性会高一些。第四是不要在经常上网的计算机里储存个人隐私的数据信息，比如说银行的帐户密码，别写成一个TXT文件存在里面，比如说一些隐私照片，经常上网的计算机里不要放这些，网络确实没有绝对安全。

　　第二点是要技术上加强个人防护。第一是要装杀毒软件，现在有很多免费杀毒软件还是不错的。第二是要加强密码的强度，不要用弱密码。比如说用名字的拼音，家人的生日，极容易被破解。最后一点有大量的网上的应用，比如说网上银行要特别注意安全，尽量使用银行的证书，安全性会很高。网银帐户不要放太多的钱等等。

　　主持人：一方面是需要自我保护，另外一方面我们也希望出台相关的立法有更强大的保护措施，包括能有更好的这种反木马，反黑客这样一些技术科技出来。

　　毛东军：是这样的。网络安全各部门都在努力工作，如果我们每一个网民能够按照我刚才说的建议来做，应该说99%以上的网络安全威胁就离你很远了。

　　主持人：谢谢您。童主任还有补充吗？