童腾飞：北京正在做中关村国家创新示范区，一系列的创新政策，关于人才，国家有十百万工程，我们有海聚工程，资金上大力发展VC，PE，包括为中小企业投资平台，从国家和地方都在做。您提的政策大一些，要根据不同的产业类型，不同的企业类型要分类。所以我们提出来有一些分类指导，分类服务，对一些重点企业进行重点扶持。

　　十一、网友问题

　　主持人：说到支持，这里我们收到一封邮件，他说我是街道干部，很想做好社区信息化工作，但是经费紧张，请问你们有什么举措帮我们做好工作吗？

　　彭雪海：这个钱可以从多种渠道来获得，钱只是一方面，应该说社区信息化是和居民身边生活非常接近的一件事情，刚才听主持人介绍，这位网友是一名社区工作者，他在基层工作，我也在基层工作过，知道基层工作的难处，既要做很多的事情，又要找很多支持。这个问题怎么理解，我理解是创新模式全力推进信息化建设的问题。昨天我们经信委和市民政局和社会办共同印发了北京市“十二五”时期社区信息化工作的指导意见，也是按智慧北京的大规划做的细化落实，从社区信息化的组织工作机制，社区服务管理，便民，政民互动，党建等多个角度设置了27项具体工作，做的比较细致。但是具体的落实，很多事情还得靠落实。我想这里有很多的模式可以和这位网友进行探讨。我们提出来要推动社会力量参与社区信息化建设，让有资源，有兴趣的人参与进来，关键是要把这个事情组织好，把这个模式运作好。另一方面我们也会推进社区信息化产业联盟的组建工作。这个意思是让社区信息化既是让老百姓服务，同时服务的过程中把社区的服务业产业做好做大。再者我们也注意到在社区信息化建设里面街道这一层次有很大的积极性，但是会存在一个重复建设，重复投资的问题，这块我们也在考虑，比如说将来会考虑社区的信息化服务终端整合好，利用好，以基础平台的方式为各个业务应用提供支撑。再一个是和相关部门进行沟通，准备建立一个社区信息化的创新服务平台。说白了这个平台就像一个经验人一样，你拿出点子，我们组织人做完，低成本的放在平台上，你自己可以用，别人也可以用，解决你前期投资不足的问题，让这个平台通过更多的人使用，大家分摊成本，这样帮助他开展工作。还有一个是对今年全市的社区信息化做了一个梳理，大约有60个案例，覆盖了社区面民，管理，党建，政民互动等等角度。如果网民感兴趣的话，可以和我联系，我把案例都给他，只要他有想法，我们一定把他的工作支持好。

　　主持人：谢谢您。今天我们的时间已经差不多，已经比其他访谈要延长了很长时间，是因为网上的问题确实有很多，最后再选择三个问题。这里有网友感兴趣网上创业的这一块，我们怎么推动网上就业和网上创业。我们知道网上创业被视为以小博大，包括低起点高回报的快速致富的手段，是不是这样？包括制约网上创业还有一些瓶颈，比如说社会保障，还有融资比较困难，包括推广，包括维护也都是面临一些困境，作为政府提供一个什么样的环境，提供一个什么样的土壤去推动这样一个模式？

　　张宇航：是不是快速致富这我不敢说，但是的确网上的就业趋势越来越明显。据淘宝网公布的数据，北京市应该是有17万人通过淘宝有收入，确实现在出现一些新的行业比如说麻豆，给网上做模特的，是不是能实现快速的致富这我觉得还是要有志于做这方面或者是有兴趣的，要投入大量的精力，这里重点你要有所创新，这么多人在网络上经营，非常出众的还是少数，需要你有创新精神。再一个是大量的投入，无论从技术上，还是从时间和精力上，因为开网店和线下店差不多，都要做广告，都要有货源，有客户服务等等，要投入很大的精力。政府这边，我们在“十二五”规划中重点提出要大力支持这种网上创业就业的新兴的形态。也和有关区县在研究为创业者服务的创新基地，国家也就这些小企业创业有应的扶持办法。还有相关的一些电子商务公司也提供很多的免费培训和免费的机会为这些创业者服务。

　　主持人：网友说，现在到政府部门办事，结婚要登记个人信息，办健康证要登记个人信息，干什么都要登记一遍，能不能让信息共享一下，比如说以后到办事大厅扫描身份证就行了，不用再填了，当然希望政府部门保障个人信息安全。这样的问题也说到我心坎里了，不用到哪儿都填一遍了，童主任听了这位网友的建议之后有什么样的想法？

　　童腾飞：这个问题也是我们要推进的工作之一，也是“十二五”期间为了个人和企业要建立他们的统一的身份认证，保障个人信息真实性，在安全的情况下，减少各部门的重复录入。同时，刚才强调的就是各个部门可能需要做一些后台的共享工作，这些东西也需要政府内部部门的工作流程和工作规范在做调整，相信“十二五”期间应该能实现。

　　主持人：能实现像网友说的我拿一个身份证去政府各个部门办事只要一扫描就不用重复输入信息了。今天的节目到这里时间差不多了，最后我们再来总结一个问题，我们今天谈了这么多，有网友问到这个事情，政府有什么样的决策和态度，同时我们也听到一些声音，说这样的一些事情交给市场解决的，政府不应该介入太多，网友说对个人来说是怎么通过信息化来改变我们的生活，更好的监督政府，我们的企业可能关心的是怎么更多的盈利。实际上这里有我们政府是有所为而有所不为的，包括我们知道网络是创意型产业或者是一项工作，我们如果说各项的行政要规定太多的话，反而倒是约束了创意的东西，这里我想问一下，智慧北京的建设包括“十二五”规划的落实和推进工作，政府应该干一些什么，还有是哪些应该交给市场解决，我们为哪些，不为哪些？

　　童腾飞：在“十二五”规划当中分为两类，一类是政府必须做的一类是完全交给市场做的。刚才他们已经介绍了一些案例在社区信息化包括网上就业和创业，能体现出哪一类我们要让给市场和社会做，政府要做的是政府内部的信息化和基本的公共服务，这是从信息化内容来讲。

　　从工作的方法来讲是要做好规划，做好政策，创造环境，有一些促进举措，提供资金，提供试点示范基地等等。所以在“十二五”信息化规划当中这些态度还是明确的，一定要用好社会资源。信息化必须是一个创新型的过程。在这个过程当中，我们为什么这次规划当中明确提出是一种目标，是一种模式，是一种希望公众参与，企业参与的正循环的模式，下一步的工作当中要把这个模式固化成一种让社会共知的机制，需求方介绍他的需求，介绍我希望获得的服务，我们让企业，技术来介绍他能提供什么，让他们之间进行碰撞，这个过程当中应该是将来智慧城市建设是一个很活跃的大的氛围。

　　主持人：有点像定制的服务。

　　童腾飞：有点像这意思，信息技术本身已经完全能满足我们所需要的服务，提供方能做到，现在是你想不到，你能想到的我就能做到，就是想了之后能有合理的盈利模式，是一种健康的运营，这才是根本。

　　主持人：最后您想对我们在线网友还有关注首都信息化发展的朋友们说一些什么？今天听了大问题，包括也看到了调查的结果，包括也听到大家的希望。

　　童腾飞：听了之后很令人振奋，我也很有信心，我所希望以后跟大家更多的交流，更多的参与到智慧北京建设当中来。