新媒体要勇于承担社会责任，树立公信力
　　《青年记者》：新闻、活动、论坛，可谓新闻网站做大影响力的“三驾马车”。去年以来，大众网策划了不少社会公益活动，比如，送爱心年货到北川、“5·12，我要爱——今夏请喝北川茶”、迎全运系列活动、大学生带薪实习岗活动等，还成立了“大众帮帮团”。今年还将推出《大众网2009社会责任白皮书》，以树立大众网负责任的新兴媒体形象。在借助开展活动提升品牌形象和社会影响力方面，请谈谈您的经验。
　　潘子江：网络相对于传统媒体来说，缺少公信力，但是，一个媒体要想得到长远的发展，公信力是必不可缺的。从去年以来，我们开始做一些社会公益活动，通过这些活动来树立自己的形象，从而提高自身的公信力。
　　这样做是受我们搞的一个为希望小学捐赠图书活动的启发。在济南的长清区有一个希望小学，我们从2007年开始每年“六一”节前搞一次爱心捐书活动，每次搞活动时，都涌现出很多感人的事情，个人捐款、企业赞助都很踊跃，甚至在买书时，新华书店听说我们是在为希望小学捐赠图书，还打了很大的折扣。这让我们深深感受到社会各界做公益事业的热情，以及对大众网做这些事情的赞赏。
　　今年，我们在2007年、2008年的基础上，把之前搞的一些活动进行了完善，并组织了一些新的项目。比如“5·12，我要爱——今夏请喝北川茶”活动。汶川大地震一周年的时候，3000多名记者到了汶川，关注的大多是怎样进行援建的问题。我们就想，我们去了还能报些什么？能真正为灾区做些什么？今年春节的时候，大众网的记者去汶川送年货时曾得到一个线索，就是北川的茶叶销售情况不是很好，我们就在反复研究后，决定推出这个活动。活动得到了社会各界的大力拥护和支持，很多茶叶经销商主动要求到他们所在的茶叶市场举办北川茶叶展销会，并免费提供场地，活动所用的宣传用品，都是有关商家免费提供的。这个活动共为北川茶带来超过2000万元的订单，一直未能走出四川的北川茶可谓名扬山东大地。
　　这期间，大众网的影响力也得到了大幅提升。共刊发文字、视频、图片、音频报道2000多篇，新闻专题页面点击量超过300万人次；中央电视台、人民日报、新华社每日电讯、中央及地方重点新闻网站等全国50多家媒体进行了报道，新华社专门发表评论，倡议《要多做喝北川茶的好事》，上海、河南、江苏等地茶叶经销商也纷纷表达经销意向。这个新闻援助行动可以说是全国各地“5·12大地震周年纪念活动”报道中最为耀眼、温情的报道之一。
　　针对今年的全运会，我们也策划了十大系列活动。比如“3·12为绿色全运种棵树”活动，当时有近3000人参加，场面很壮观，据说还创了济南参与植树活动的人数之最。还有为全运征集笑脸活动，共收到了5000多个笑脸图片，300多万张选票。
　　《青年记者》：那么多有影响、受欢迎的活动，是怎么策划出来的？有专门的组织和部门吗？
　　潘子江：没有专门的组织和部门，都是大众网的同志在平时的采访、工作，甚至生活中发现一些线索后提出来，大家再一起讨论、策划、组织的。比如带薪实习岗活动，起因就是我们大众网今年准备招聘15个应届大学生，报名时来了五六百人，但最后合适的只有五六人。由此，我们感到学生的素质技能和用人单位的需求之间存在着一个很大的距离。这个距离的产生很大程度上是因为学生少有工作经验，而现在企业由于《劳动合同法》的规定，又不能轻易使用劳动力而造成的。于是，我们设计了这个带薪实习岗活动：企业提供带薪岗位，学生自愿参加活动。这次活动一共提供了1000多个岗位，其中百分之六七十的学生通过带薪实习找到了工作，反响很好。借助这一活动，大众网爱心网、公益网的形象不但深入年轻网民心中，而且建立起与有社会责任感的一大批企业的联系，为大众网未来与之协作共赢增添了后劲。
　　这些活动之所以成功，我认为关键是做到了根据事件本身和网络媒体的特点来策划和组织，受众能够方便参与。我们组织的公益团体“大众帮帮团”有一句口号，叫做“轻松做善事”，这些活动离每一个公民都很近，有时就是举手之劳，或者就是帮忙出个点子，很容易参与。这样才能得到最广大受众的共鸣和响应，产生较好的效果。

　　报纸网络版收费的前提是要克服同质化现象
　　《青年记者》：最近，默多克重新提出，报纸网络版收费也许是美国报业面对金融危机的选择之一。美国报业协会最近一项针对美国和加拿大118家报纸高管进行的调查显示，58%的受调查者称考虑对网上的内容进行收费，其中有22%的报纸打算就在今年年内收费。国内有些报纸对此颇为关注，但也争议不断。收还是不收，这是个问题。难点就是设计出一个既能收费还能留住读者的模式。您对报纸网络版的这种收费动向怎么看？
　　潘子江：大家吃惯了免费的午餐，想要收费是要有个过程的。如果真要收费，那必须是所有的报纸一起收费，只有一两家来做是非常不现实的。为什么呢？因为现在报纸内容的同质化太严重了，一个城市里几份都市类报纸，信息的重合度非常高，你收费了，我可以看其他家的，基本不会漏掉什么重要的内容。
　　要想既能收费还能有人看，那只有提高报纸自身的核心竞争力，就是采写独家的、原创的新闻的能力和信息加工能力，让自己的内容不可替代，让读者感觉不看不行。就像华尔街日报，它的网络版成为全球最成功的付费新闻网站，靠的就是内容为王。所以，只有那些有独特内容和观点的财经类的网站，以及一些针对特定人群的网络内容，收费才是可行的。

　　网络媒体要向其他新媒体拓展经营领域
　　《青年记者》：省级重点媒体网站都以传统媒体机构为依托。传统媒体的赢利模式和赢利流程很清晰,但网络在技术含量、运行特点和传播规律上与传统媒体有很大区别。这种状况也让一些传统媒体办的新闻网站很是苦恼：新闻网站的赢利空间究竟在哪里？
　　潘子江：这是个老问题，也一直是个新问题。总的来说，网站的经营走传统媒体的老路子是行不通的。像新浪这些门户网站，广告收入只占总收入的50%左右，如果把其他的收入去掉，是不可能养活自己的。对新闻网站来说也是一样。广告客户最忌讳的就是撒芝麻盐似地投放广告，而网络的传播特点决定了它无法集中网民的注意力到某一个页面，不能实现广告的高密度传播。靠网络新闻带动广告实现赢利是不太现实的，网站还要靠其他的赢利点，游戏、娱乐、消费、电子商务等等。
　　再就是要向其他媒体拓展，像手机、LED户外大屏等，开发新的赢利点。单靠互联网，经营空间不是很大，而且会很慢。
　　《青年记者》：您曾提出过一个战略目标——占领“三屏”：电脑屏、手机屏、户外大屏。在大众报业集团的开拓创新年里，大众网结合自身特点确定了十大创新项目，第一条就是启动“城市大屏联播网”公司化运营。现在这项工作进行得怎样？
　　潘子江：户外大屏是我们为网站影响力落地开发的一个新的项目，也是山东省委宣传部确定的山东省重点文化产业项目。现在，第一块大屏已经在济南国际机场开播，接下去，我们准备在济南长途汽车站、大型商场等地进行陆续投放。这些场所客流量大，而且像机场这样的场所，聚集的基本是社会的主流人群，素质高、购买力强、社会影响力大。济南机场，每年的客流量是600万人，长途汽车站是2000万人，在这些地方设置大屏幕不仅开拓出一个广告市场，而且也利于提高网站影响力，塑造网站形象。现在最大的困难是选址和跑手续。我们的目标是，用三年的时间达到投资四五千万的规模，到2010年实现保本经营。
　　其实，这“三屏”与我们网站的核心内容都是有关联的。比如户外大屏，如果只是做广告，那就不是我们的长项了，广告公司会比我们做得更好。我们的优势在于可以插播新闻，将我们采制的新闻迅速地提供给受众，甚至插播电视节目、直播节目等等。
　　《青年记者》：非常感谢您接受我们的专访，祝愿大众网越来越红火！

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