直接回答：10–20 人普通办公，建议 100–300M 下行 + 20–100M 上行 的企业宽带；设计、视频剪辑、监控回传多，优先把上行加到 50–100M。监控和办公分网，布线用 Cat6、千兆交换机和吸顶 AP。十几个人通常不需要专线，除非有固定 IP、服务器、多门店或明确 SLA 要求。
小办公室最容易犯的错：只看下行、不看上行；装修时不布线，开业后拉明线；监控和办公混在一个交换机上。
| 规模 | 建议下行 | 建议上行 | 适用 |
|---|---|---|---|
| 5–10 人 | 100–300M | 20–50M | 网页、OA、邮件、视频会议、云盘 |
| 10–20 人 | 300–500M | 50–100M | 多设备并发、客服、设计、轻度监控 |
| 20–50 人 | 500M–1G | 100M 起 | 会议多、上传多、监控回传 |
| 50 人以上/多楼层 | 500M–1G 或专线 | 100M 起/对等 | 按业务系统、峰值和 SLA 评估 |
监控和办公分开的好处：监控回传不抢办公上行、故障不影响办公、权限和录像更好管理。做法：监控走独立 PoE 交换机或 VLAN，录像机单独接；办公走企业宽带。摄像头数量多时，按“路数 × 码率 × 并发”估算上行，不要和办公带宽混在一起算。
提供地址、人数、用途、是否需要固定 IP、期望合同期 → 按地址核实运营商资源 → 给套餐和报价 → 预约勘察/施工 → 开通验收。详细材料与时效见 办理指南。
普通办公（网页、OA、邮件、视频会议、云盘）建议 100–300M 下行 + 20–100M 上行；设计、视频剪辑、监控回传多，优先把上行加到 50–100M。最终按设备数、会议路数和高峰时段确认。
先看用途：普通办公选企业宽带 100–300M；上传多/视频会议多选高上行；有服务器、固定 IP、多门店再评估专线/SD-WAN。不要只按“多少兆”选，先确认上行和固定 IP。
重点 8 项：弱电箱位置、Cat6 网线、交换机端口数、AP 点位、监控单独分网、机柜/电源、标签、预留扩容。装修阶段一次做好，比开业后补线便宜得多。
建议：光猫/路由进弱电箱 → 千兆交换机 → 各工位 Cat6 网线 → 吸顶 AP 覆盖；监控走独立 PoE 交换机或 VLAN；每个点位留标签，至少预留 20% 端口。面积大或隔断多时，用多个 AP 而不是加大路由器功率。
监控和办公建议分开：监控走独立 PoE 交换机/VLAN，录像机单独接；办公走企业宽带。这样监控回传不会抢占办公上行，也方便排障和权限管理。摄像头多时按码率和存储单独算带宽。
先保证上行和稳定，再谈价格：选可办理的运营商里性价比高的企业宽带；合同期别一上来签太长；固定 IP 按需；布线和设备一次到位，避免后期返工。多店/多办公室再考虑组网。
一般不需要。普通办公、视频会议、云盘用高上行企业宽带通常够；只有固定 IP、服务器、点对点、跨境、多站点或明确 SLA 要求时，再评估专线。
按本站样本，企业宽带年付常见 480–1,200 元，具体按运营商、带宽、上行、地址和合同期。初装、布线和设备可能另计；以安装地址核实后的报价为准。
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